在这个产能过剩的年代,企业习惯疲于应付竞争对手:新西兰电话号码列表 对手有什么功能,我们就上什么功能,绝不落后;而且要千方百计把这项功能做得更好、更便宜,确保用户选择我们而不是竞争对手。由于企业间的想法和行动出奇的一致,造成产品同质化越趋严重,市场一片红海,竞争异常惨烈。 产品要成功,紧盯竞争对手是远远不够的,新西兰电话号码列表 关键还要看我们的产品能不能更好地满足各种产品需求。只有精准把握产品需求,才能打造出有核心竞争力的好产品,才能取得市场成功! 无需求不产品,产品需求到底从哪里来? 一、新西兰电话号码列表 客户要求 我们每次跟客户交流,都会谈到各种各样跟产品相关的信息,比如产品规格、型号、功能、外观、技术方案、新西兰电话号码列表 性能指标、安全性、可靠性、成本、交期等等,这些都是客户要求。 客户要求是产品需求的重要来源,但是客户要求不等于产品需求。我们首先要抓取客户要求背后的本质问题,提取出真实的客户需求;然后结合公司战略和产品定位的需要,新西兰电话号码列表 才能从客户需求中筛选出产品需求。详细介绍请阅读作者之前发表的一篇文章《都按客户要求开发了,客户为什么还不满意?一些产品团队认为的显而易见的、聪明的、人性化设计或功能,在用户眼中可能变成了不易理解的、新西兰电话号码列表 愚蠢的反人性设计和功能。 在产品开发过程中,我们要积极听取用户的意见和建议:用户理解我们的产品吗?用户是怎么使用产品的?产品有哪些亮点?有哪些有用的设计或功能?有哪些没用的设计或功能?需要添加什么设计或功能会让产品变得更有价值? 在产品上市销售后,新西兰电话号码列表 我们仍然要积极听取用户的投诉和建议。无论产品设计有多好、价格有多感人,都会遇到一些挑剔甚至极端用户。产品团队需要认真对待并从中找出对产品迭代优化有帮助的用户投诉和建议:
比如用户在你想不到的某一特殊场景下使用产品出现故障、新西兰电话号码列表 或者在某一极端条件下使用产品出现故障,或者按自创的操作方式使用产品出现了故障等等。这些故障情景,在实验室的模拟条件下可能无法想象,但在用户端却真实发生了,新西兰电话号码列表 这对我们产品的迭代优化是很有帮助的。 三、市场调研 人们的收入水平、生活态度、消费观念、消费需求是时刻变化的,由此造成市场需求的瞬息万变。昨天的爆款产品,今天可能就不火了;新西兰电话号码列表 今天的爆款产品,明天可能就不火了。昨天还是产品需求的最优解决方案,今天可能就不是了;今天还是产品需求的最优解决方案,明天可能就不是了。 怎样跟上市场需求变化,持续提供当前市场最优解决方案,提高产品的核心竞争力呢?唯一的方法就是进行市场调研。 通过市场调研,对消费者、消费趋势、技术发展和市场趋势形成洞察,从中发现并抓住有用的市场机会和产品需求,新西兰电话号码列表 不断调整和优化我们的产品规划和技术规划,确保企业立于不败之地。 通过市场调研和分析,可以发现和挖掘社会级痛点需求。精准把握社会级痛点需求,可以开创一个新品类甚至新行业。一些可遇而不可求的环境变化、政治关系变化等,往往孕育着巨大的社会级痛点需求。比如前些年中国北方的沙尘暴天气,造成了整个社会对空气污染和呼吸健康的担忧,空气净化器在中国市场迅速呈现爆发式增长;新西兰电话号码列表 而最近几年,中国空气污染得到明显缓解,空气净化器市场也快速达到饱和并呈现下降趋势。